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PDF7一TCLCSM基本操作1.1登录您在登录TCL呼叫中心系统时，首先打开浏览器（InternetExplorer），并在浏览器地址栏中输入本CSM系统所在的网址(http://218.14.88.6/tclcsm)，并按回车键（Enter）,系统就进入TCL呼叫中心登录界面，如图1.1-1所示：在登录界面中录入您的用户名及密码，并用鼠标点击选择您是“TCL”还是“网点”，填写完成后，按“进入”按钮，您就进入TCL呼叫中心系统操作主窗口。如果您录入的用户名或密码不正确，系统将进入登录提示界面，提示“LoginFailed!”（登录失败），您按“菜单栏”中“后退”快捷键，或者按键盘上“Backspace”返回到呼叫中心登录界面，您重新录入用户名及密码。您按“重填”按钮，您录入的用户名和密码将在界面上清空，可以重新录入。“TCL”是指在编制的使用本呼叫中心系统的TCL组织机构。“网点”是指， 名称：TCLCSM客户服务管理用户手册，我们己经对TCLCSM客户服务管理用户手册进行杀毒，以保证您的安全下载TCLCSM客户服务管理用户手册，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.dxs56.com，TCLCSM客户服务管理用户手册的文件大小为705 KB。