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DOC版13前言：一场席卷全球的企业管理革命4工业经济时代企业管理的特点4适应知识经济时代要求的管理革命6业务流程重组8一场新的管理革命8影响我们时代的三股力量（3C）9业务流程重组10BPR与BPI10三类企业需要重组11业务流程重组的主要原则11业务流程重组的一个经典案例13世界范围内的浪潮13业务流程重组的“关键成功因素”13业务流程重组的三个面向13面向作业流程13面向顾客13面向IT技术的合理运用（兼谈BPR与IT的关系）13ERP系统的发展历程13六十年代时段式MRP系统13七十年代闭环式MRP系统13八十年代的MRPII系统13九十年代的ERP系统13面向二十一世纪的ERP系统发展13ERP系统的管理思想13ERP系统与MRPII的区别13ERP系统的管理思想13ERP系统应用的理念13ERP应用的管理理念13ERP应用过程的工作理念13ERP应用的咨询理念13ERP系统的成， 名称：业务流程重组与ERP应用，我们己经对业务流程重组与ERP应用进行杀毒，以保证您的安全下载业务流程重组与ERP应用，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.dxs56.com，业务流程重组与ERP应用的文件大小为283 KB。