如何顺利让前台将电话转给负责人？,标签：电话营销开场白,电话营销技巧,http://www.dxs56.com

    1、利用网络资源直接与客户联系，提供服务；

    2、你是做过客服的人，应该知道你选择的顾客最需要什么，投其所好；

    3、看的出来，你对市场营销还不是很了解，电话拜访是营销最基本和前端的销售方法，这种拜访适用于不知名企业或小公司，属于营销员业务范畴，（从你们公司让客服做业务推广来看，你应该跳巢了）呵呵

    4、现在的4P营销向关系营销过度（4R），作为客户服务是关键，希望你能想清楚。

    5、常言说知己知彼方百战百胜，市场销售应有明确的销售战略、战策方可实操，你这种地毯式的销售模式适用保险行业，应该说战略失策，做拜访前应该对所在公司进行摸底调查，起码知道企业的负责人姓什么吧、公司干什么的吧、你要找的部门是什么吧，什么都没搞清楚，就打电话过去：我们是**公司的，等等话语就想让前台给你转电话啊，晕，你如果是老板，这样的员工你也得炒。现在大多公司都有网络注册，如果没有，我希望你也别找他们做生意了，他们需求不大，现在销售讲究的成功率，不是“海选”啊！！！

    6、目标客户都不准确，陌生拜访多；

    7、所以资源大多只是老板拥有，公司前景可见一般。

    [回复三]：方法

    1、就直接说我找下负责XXX的"王经理"(至于这个经理有没有不用管)有的话当然他就个转过去了，你还又直接知道了负责人叫什么，没有的话，就假装记错了问一句(奇怪，那天的确是王经理，难道记混了?然后接着问一下，那咱们这里负责XX的是谁啊，他告诉你以后，你恍然大物的说句哦，对就是他，也可以，或者说，看来是记错了也可以)

    2、切记在前台接线员这里透露身份，你只要一说是XXX公司的XXX的时候，给人第一感觉就是你是要卖东西的，那你快被挂了，你应该婉转的询问下他们公司的一点情况比如说想了解下他们公司啊，什么的，这样知道了他们的情况后，换个人打电话，直接找你们了解到的负责人就OK

    3、尊重接线人员，不管他什么职务，你尊重他的话他就尊重你，比如电话里你先问他(她)怎么称呼，不管是不是经理，给他安上个头衔(主任经理什么的随便你叫)然后再问他(她)关于XXX应该找哪个经理

    问题2的答案

    更好的开展我的业务工作其实没有什么好的途径

    作为新手最简单直接的方法就是数量，

    首先就是第一关电话，电话的目的不是销售而是约见，电话里尽量把功能什么的说模糊，围绕的中心是见面谈如果他让你去那么就有了50%的成功，如果他同意来公司看，那就成功了80%     接下来就是面谈

    把自己的客户分等

    A客户理想客户，不但谈判时候痛快给钱也痛快，而且还给你介绍新的客户

    这样的客户一定要维护好，把时间多分配给他们这样事倍功半。

    B类谈判时候痛快给钱也痛快，但是不给你介绍新客户

    尽量多和他们接触聊天让他们变成A类

    C类谈判时候有点墨迹，给钱的时候也墨迹

    这样的客户就发生一次关系就OK不用浪费太多精力

    D类谈判时候总是什么价格啊，给钱的时候总说，能不能再便宜啊，能不能分期啊。

    这样的客户，有时候硬一点，大不了不做，绝对不能成为豆腐渣客户，(天天都要你去，但是总没有结果)

    总之新的业务，只有一个好途径就是勤，1000个里面碰到一个A类的，就够你吃的了，一个A比100个D或者C要好的多，要想遇到A唯一的办法就是拼命的找，用关系也好，用自己的努力也好
 

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