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word版02如何运用有效的沟通技巧克服这些障碍？1.怎样有效的发送信息决定何时发送信息时间是否恰当考虑接收者的情绪决定何处发送信息地点是否合适是否需要更多的私人空间是否不受干扰决定发送信息的方法面谈纪要、信件或备忘录电话其它形式2.怎样有效的接收信息，你是否具有积极的聆听的技能？聆听的层次听而不闻不做任何努力去聆听假装聆听做出假像聆听</P><P>， 名称：沟通技巧，我们己经对沟通技巧进行杀毒，以保证您的安全下载沟通技巧，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.dxs56.com，沟通技巧的文件大小为119 KB。