郑贵英，女，中共党员，现年43岁，1984年参加工作，现任龙马潭区信用联社官渡分社主任。参加信用社工作二十多年来，一直扎根基层信用社，分别在龙马潭区齐家分社、金龙信用社、官渡分社从事过出纳、储蓄、记账、分社主任岗位工作。在联社领导的精心培育和同事们的大力支持下，郑贵英同志通过自身的不断努力，在思想上、学习上、工作上都取得了长足的发展，她始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”为人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想，用纯朴的思想去理解运用科学发展观，用辛勤和智慧赢得了荣誉，受到联社领导和同事们的一致好评。并于20**年被区联社任命为官渡分社负责人。

　　郑贵英同志刚刚走上工作岗位的时候，感到身上的担子不轻，暗下决心要尽快地学好业务，达到快捷、准确、周到的服务水平。于是，她白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,练习点钞、珠算。时间一长，与朋友的接触就相对少了，朋友们对她说：“你活得的真够累的”她淡然一笑，心里则提醒自己，这是自己的业务，一定要做得更好。通过多年的努力，郑贵英同志的业务水平有很大的提高，一次一位农户拿零乱不整的钱来信用社存款，郑贵英同志专心整理的清点，很快把准确数字告诉了顾客，并退还了多的钱，顾客连声称谢。过一段时间，这位客户把存到邮政的存款也转到了官渡信用社。这件事让她认识到只要热心服务就会迎得信任，信心倍增的她，学习业务知识和热情服务的劲头更足了。

　　郑贵英同志担任官渡分社负责人后，工作中做到公正、民主、透明，能想职工之所想、急职工之所急，甘于牺牲、乐于奉献，几年来一直坚持和职工一起并肩作战，有困难一起迎难而上，把官渡分社的各项工作搞得井井有条，一步一个脚印，促进了官渡分社健康、稳定的发展。在金融市场激烈竞争的今天，官渡分社的存款由最初的4000万增加到了8300多万，四年净增了107.5%。面对工作量的急剧增加，郑贵英同志和分社的同事们一样，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，用更多的精力和旺盛的斗志投入到工作中。官渡分社各项工作呈现欣欣向荣的态势。

　　多年的业务知识积累和业务技能的提高，郑贵英同志在工作中总结出了一定的经验，凭借这些经验，她多次为客户挽回了经济损失：

　　20**年8月，一个年轻人拿着一张5万的存单到官渡分社取款，通过多年办理业务的经验，郑贵英同志觉得这位年轻人眼神与一般客户不一样，接过存单看了一下储户名和金额，并要求他出示身份证，该年轻人说他是储户的儿子并出示了储户的身份证，郑贵英同志凭借自己的经验，总觉得这人不大对，便打电话和存单上的客户核实情况，结果和郑贵英同志的判断一样，存单是被盗来的。在报警后，郑贵英同志和储户本人一起多方寻找刚才拿存单来冒取的人，最终将这名青年逮住，将存单拿回，给客户挽回了5万元的经济损失。

　　20**年1月的一天，适逢官渡场赶集，信用社客户很多，业务相当繁忙。临近中午下班时，一位老人神色慌张来到信用社，拿出他刚才存的存单，要求马上取款，并说他家人生病急切用钱。郑贵英同志一看客户脸色不对，没有为他办理取款，并为他取来开水，耐心地向他询问，方知道客户被人蒙骗，她马上通知家人把老人接回，避免了客户的经济损失，为此受到了群众的好评。当年，郑贵英同志被龙马潭区评为“维护治安先进分子”。

　　郑贵英同志被任命为分社主任后，狠抓了不良贷款的清收工作，不良贷款余额从20**年的60多万下降到了20多万，每年平均收回核销贷款近万元。在工作中，她遇到很多的困难和威胁，但她没有害怕，没有退缩。20**年，听说塘坡村一名贷款客户熊联海，将建房款用在了其他方面，在得知情况后，郑贵英同志马上到他家去现场了解，确认无误。为了不让信用社的资金损失，她及时想法把贷款户买的水泥拉出，并委托人将水泥卖掉，偿还了信用社的部分贷款。贷款户后来到信用社办公室：“要求郑贵英同志赔偿他的损失，要不然后果自负。”想到集体的利益，郑贵英同志并没有被吓倒，放下了个人安危，与这个贷款户斗智斗勇，最终贷款户在郑贵英同志的诚意打动下，将这笔贷款转到了他老实本分的哥哥名下。20**年，黄坳村14社一位刚从监狱释放劳教人员熊兵，来到信用社要求贷款，通过了解其回来后并无正当职业、无还款来源情况后，郑贵英同志断然的拒绝了他的贷款要求。不甘心的熊兵来到信用社，扬言：“谁不放贷款给我，我就不让谁过上安稳的日子。”郑贵英同志在单位和个人利益的权衡下，放下了个人利益，坚持了自己的立场，使信用社的资金没有放到无信誉的人的手里，避免了集体资金的损失。 www.dxs56.com

　　在工作之余，郑贵英同志作为信合系统的兵头将尾，带领全社职工，学习其它知识和为人的道理。1996年，郑贵英同志得知其爱人教书的班上，有一个家境比较贫困的孩子，家住官渡乡塘坡村八队，其父母长期多病无劳动力，无经济来源供养读书。眼看一个好孩子将面临因为家庭条件而辍学，郑贵英同志心里很难受，便和爱人商量决定给予她帮助，从1996年起，她每月资助孩子生活补助100元，有时还给予一定的书学费，一直坚持了整整八年时间。20**年，这个孩子通过自己的努力考上了大学，现在也在云南找到了一份稳定的工作。郑贵英同志这种高度的社会责任感和无私奉献的精神，深深感召着全社职工，职工们的思想也有了很大的提高，更加自觉地为信合事业勤勤恳恳、兢兢业业地工作。

　　郑贵英同志面对领导和同志们的表扬和鼓励，没有满足,更没有停止前进的脚步。她始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。在以后的工作中郑贵英同志将以新的起点、新的要求，为信用合作事业明天的辉煌加倍努力。