今年以来，在领导的指导和同志们的帮助下，紧紧围绕市局的中心工作，勤奋敬业、不懈努力，圆满完成了各项任务，总结工作、学习和生活，从三个方面汇报如下。

　　一、以踏实的工作作风“尽职尽责”地做好本职工作

　　一是认真学习有关业务知识，不断提高自己的业务水平和业务能力，做到了干一行、爱一行、钻一行。业务技术熟练，业务能力强，在历次业务考试中，均取得了优异成绩。

　　二是工作勤勤恳恳、任劳任怨、能圆满完成领导和上级交给的工作任务，在工作任务繁重的时候，连续数月加班加点，毫无怨言;体现了一个共产党员的良好精神风貌。

　　三是切实贴近纳税人当好服务员的角色。工作中经常用换位思考的方式来警醒自己，如果我是纳税人怎样评价税收工作。为此，利用纳税人来办理业务的机会，多层次全方位地征求纳税人的意见，了解纳税人的情况，在力所能及的情况下为纳税人提供最好的服务。并注意在及时、快捷办理各项手续的基础上，把最新的政策宣传给纳税人，让他们能按要求及时调整，避免无谓的麻烦，节省了纳税人的时间。

　　四是努力提高服务质量。在推行了“一窗式“管理后，我把工作重点放在了服务质量的提高上，按照上级要求，认真落实岗位责任职责，仔细处理每一笔业务，用最大的热情和执着，换来了纳税人的赞许，也受到了上级领导的好评。

　　二、切实做一名廉洁奉公的税务工作者

　　认真贯彻落实中央、省、市有关党风廉政建设的文件精神，努力做到了按照《党章》和《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则(试行)》严格要求自己，牢固树立起了廉洁从政的意识，严格遵守党员干部廉洁自律各项规定，正确行使手中的权利，做到了清正廉洁，两袖清风，一身正气，做到了堂堂正正做人，踏踏实实做事，清清白白从税，并自觉与各种腐败现象作坚决斗争。作为税务部门的人员，代表国家行使税收的权力，在职责、权力、利益的天平上，用自己廉洁奉公的实际行动证实自己的人格，树立了税务人员的良好形象。

　　一是以树立廉洁意识为突破口，强化学习。为了时刻保持清醒的头脑，我积极参加各种形式的反腐倡廉活动，针对国税系统《远离五条高压线》、《五条禁令》等制度对照检查自己，并将之烂熟于心，用正面典型的事迹来激发热情，用反面典型的劣迹来进行良心的反思，不断的警示学习，使自己的廉政意识大有提高，自觉拒腐防变的能力更加强了。

　　二是以规范操作为重点，强化岗位意识。自己负责的业务工作，经常要和纳税人打交道，和纳税人的利益息息相关，怎样行使工作职责，切实为经济服务，为纳税人排忧解难，我认为只有不断地规范业务操作，这种职能才能充分体现。按照这个想法，注意用信息化的管理手段来代替人性化的管理，缩小随意性的空间，通过规范操作程序，简化操作手续，很大程度上提高了政策服务的透明度，方便了纳税人，增强监督制约机制，提高了工作效率。

　　三是以严格自律为手段，自觉接受群众的监督，在加强自身修养的同时，我时刻把自律、自醒作为一种动力，自觉接受领导和同志们的监督，在分局召开的会议上，客观实际地自我剖析，在科室会议上，和其他同志相互交流意见，虚心听取他们对我个人的意见，针对自身存在的问题，合理进行调整。

　　三、工作还存在着一些有待改进的地方

          比如：政策学习的深度和广度还有局限性，学习内容的消化不全面;在习以为常的加班后，身体也有吃不消的时候，等等。在今后的工作中，我将在发扬成绩的同时，尽量克服这些不足，取得更大成绩。