忽略情商、深层能力和素质

　　大多数企业在招聘高管时，通常关注一些硬指标(表面指标)——教育背景、家庭背景、年龄、智商、过去工作经历、外表等，很少关注软指标(深层指标)，如情商、性格、动机、分析思维能力等。但是，近来研究表明，情商、动机、抽象思维能力等是预测一个人能否胜任某个职位的关键要素。按照著名心理学家丹尼尔·戈尔曼的研究，如果想要取得优秀的工作业绩，情商的重要性是智商和技术能力的两倍。美国著名心理学家麦克利兰教授早在上个世纪70年代就指出，对业绩的最好预测因素不是大学学历等外在条件，而是人的深层素质，如动机等。

　　企业政治

　　招聘面试过程中一个非常严重的问题是存在大量的政治行为。一家上市公司的董事长非常专制，公司总经理离职后，他提议由自己的大学同学接任，在他的胁迫下，董事会只好接受，而省略了通常的招聘程序。结果不到一年，新的总经理因为缺乏战略管理能力导致公司业绩大幅下降而被解职。

　　有人喜欢招聘一些比自己能力差的人，以便自己以后升迁时不受威胁。深圳一家著名制药企业招聘一名部门主管，人力资源部找了一位条件非常不错的女士，面试结束后，面试官(部门经理)说这个人不行。过了几天，那位应聘者竟然打电话给公司董事长，投诉那个面试官，说他竟然对应聘者说“像你这么条件好的人，不应该来我们公司，我们这里别看外面名声很好，但是内部管理很差，不值得你来！”非常明显，这位部门经理不希望这位条件很好的应聘者进来，以免“威胁”自己的前程。

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