三、围绕服务宗旨，抓好行风建设，树立企业形象

电力是社会公益性行业，行风建设是树立企业良好形象的第一前提。在二0XX年我们要围绕为农业生产、为农民生活、为农村经济发展搞好服务的宗旨，大力开展行风建设，树立农电企业新形象。要重点抓好三件事：

1、深入开展优质服务工作，为各级政府及用户办实事，解决实际问题。

今年我们要在原有的基础上，加大工作力度，更细致深入地开展多种形式的优质服务工作，坚持为农民排忧解难做好事；合理制定电力检修时间，根据农时做好支农保电工作；对乡镇企业积极扶持，超前服务；与大用户定期进行对话交流，确保供电；协助政府搞好扶贫济困工作；巩固二次营业标准化成果，确保票据到户率、张榜公布率达到100%；宣传安全用电知识，对用户提出的问题及时解答。我们要把优质服务渗透到我们工作的方方面面，让用户切实体会到，感受到，通过我们的努力，树立良好的企业形象。

2、加强文明办公及职工行为管理，肃清行业不正之风。

由于我们的企业具有独家经营的特点，职工很容易滋生霸王做派和吃拿卡要等不正之风。今年我们要加大整治力度，加强职工行为管理，提高文明办公水平，肃清行业不正之风。首先我们要在服务认识上下功夫。我们的职工要转变观念，要认识到优质服务是企业打开市场的前提，是我们争取用户的获得效益的保证。二是要在服务态度上下功夫。我们要大力提倡文明办公，推行“使用文明用语，开展热情服务”的制度，要配合我们的收费制度改革搞好每个收费点的文明窗口建设。三是要在服务承诺上下功夫。我们要继续推行向社会公开承诺制度，要强化监督机制，在各阶层各村屯选聘义务监督员，实行内外双向监督，加快我们企业的文明建设进程。

3、搞好协调，行风建设要达到“保五争三”的奋斗目标

二0XX年我们从机关到所站都要把行风建设纳入重要工作日程，要积极与各级政府部门和广大用户搞好沟通和协调，要把服务、宣传等各项工作都做到位，要争取到当地政府支持和用户的理解，力争在行风测评中位于前列，实现“保五争三”的奋斗目标。 www.dxs56.com

四、大力加强机关规范化建设

今年我们机关要“练内功、树形象”，全面抓好机关建设。要重点抓好以下几方面的建设：

1、要抓好卫生管理。

2、要加强文明办公管理。要彻底剔除机关作派，整顿机关作风，推行使用文明用语，加强职工文明行为，减化办公程序，提倡勤俭办事，提高工作效率，实现文明生产、文明办公。

3、加强劳动纪律管理。

五、健全机制、完善制度，加强农民电工队伍的管理

我们已经对电工队伍进行了初步的整顿，下一步重点要抓好农民合同工的管理工作。

1、规范手续、健全档案，把农民合同工纳入正规化管理轨道

为进一步加强对农民合同工队伍的管理，使之达到规范化、程序化，与我们系统内职工队伍的管理接轨，首先我们要建立健全农民合同工的档案。二是要建立制度，规范农民合同工的聘用、使用、解聘程序。

2、加大培训力度，提高农民合同工素质

目前看我们现有的农民合同工的素质还偏低，在很多方面达不到本职工作的需要。下一步我们要加大培训力度，理论联系实际，从岗位职责、工作方法到业务技术要逐步培训，提高他们的思想素质和业务水平，使他们尽快胜任本职工作。

3、逐步完善农民合同工的社会保障制度

我们将逐步提高农民合同工的福利待遇，完善社会保障、人身意外伤害保险等项制度，使我们的农民合同工队伍逐步稳定、正规。

六、加大力度抓好依法治电工作

今年我们要继续加大依法治电力度，重点抓好以下几项工作：

1、抓好各种涉电案件的处理工作。

局公安保卫科要牵头处理好各种涉电案件，对内要与生产、经营等部门搞好协调，及时了解情况，依法办理；对外要与公、检、法机关搞好配合，依法开展工作，维护企业的合法利益。

2、继续搞好用电市场的整治工作

今年我们的“专项整治”工作不能停止，要继续大力开展好。首先是要重点打击盗窃、破坏电力设施案件。各所站也要加大工作力度，积极提供线索，对此类案件一经查出，一律移送公安机关依法严处。其次是要对用电经营中的一些不法用户加大打击力度。各供电所要积极配合公安保卫科的工作，对违章用电和窃电行为依法进行严厉打击，维持用电市场秩序，维护企业利益。

3、要依法做好清欠工作

今年我们要加大对陈欠电费的回收力度，着重开展好清理陈欠工作，由公安保卫科协同法律部门依法进行，借助法律手段来把这项工作完成好。

七、转变机制，加强管理，进一步搞好多种经营工作

    发展多种经营是拓展农电企业规模的一项配套措施，是提高劳动生产率、合理安置主业拔离人员、改善职工生活、提高企业综合经济实力的根本途径。今年我们在多经管理方面要抓好以下几项工作：

    1、要调整机制，统一管理。

    2、要转变观念，面向市场，增加效益渠道。

3、要彻底清理多经企业队伍。

4、要进一步抓好多经财务管理。

八、加强领导，加大力度，全力抓好农网建设工作

今年是农网改造的收尾年，要加强管理，要全力抓好，全面完成。

1、要如期完成两期农网改造的决算工作。

2、全力完成两改三改造任务。

3、全面完成新立变电所的建设工程。

九、加强财务审核，严肃财经纪律， 抓好财务管理工作

    财务管理是企业经营活动的重要环节，二0XX年我们的财务工作要着重做好以下几方面：

    1、要做好财务收支计划，保证财务预算计划的实现。我们把办公经费分解到各部门，实行承包使用。财务部门要把好关，严格执行财务审批手续，严肃财经纪律，对计划外支出一定要严格控制，努力做好增收节支，确保财务预算计划的实现。 www.dxs56.com

2、要抓好财务审计和监督工作。我们要吸取以往的经验教训，建立完善的财务审计制度，局财务部要履行管理职能，负责组织对基层所站、多经企业、以及有经济往来的用电营业、表室、修试所等单位实行每年两次的定期审计，还要按规定搞好特殊审计、离任审计等，加强对基层单位的财务审计和监督力度。

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