2017年市旅游局工作计划
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[05-13 14:52:51] 来源:http://www.dxs56.com 年度工作计划 阅读:8965次
三、配套发展旅游要素,实现旅游产业质量新突破。
(1)加快旅游交通体系建设。协调有关部门,开通华蓥山—洞中天河旅游公路,做好天池至华蓥山旅游区上山公路的维修、加固工作,完成溪口至黄龙寺公路的标准化建设,加快推进坛同至宝鼎、宝箴塞至合川旅游公路建设,建成御临河景区至渝邻高速连接公路。在广安城区、高速公路、交通干道和景区公路设置规范的旅游交通标识。成立广安旅游车公司,开通广安城区及区市县城所在地至市内主要景区的快速公交巴士,启动广安一日游市场。
(2)完善旅游接待功能。大力发展酒店业。引进商务连锁酒店和各类经济型酒店,新增星级旅游饭店2家。大力发展特色餐饮业。配合有关部门,打造特色餐饮街区,岳池南宋文化街、武胜雪花啤酒风情街丰富旅游要素,完善旅游功能,纳入旅行社线路推介;评定星级旅游餐馆5家,开展十大名厨评选活动。大力开发旅游商品。筹建特色旅游商品展示中心,开展“广安最受游客欢迎的旅游商品”评选活动暨广安旅游商品设计大赛;培育10家A级旅游购物点,并纳入旅行社团队运行线路。
(3)扶持旅行社做大做强。放宽市场准入,简化审批手续,鼓励外地旅行社集团在广安开办分社,支持市内旅行社通过加盟、重组等方式做大做强,新增旅行社2家。
(4)发展旅游文化产业。以国家开展“主题旅游文化年”活动为契机,把提升文化内涵贯穿到吃住行游购娱各环节和旅游业发展全过程。深度研究旅游文化,挖掘地方特色文化内涵,强化市场运作,筹办第五届华蓥山旅游文化节等节庆活动;邓小平故里、华蓥山旅游区等包装推出独具地方特色的旅游文娱节目,并进行经常性展演。依托“邓小平故里”品牌,整合广安旅游、文化资源,开发广安特色旅游文化商品10种。 www.dxs56.com
四、实施质量提升行动,实现旅游服务水平新突破。
以国家旅游局“旅游服务质量年”活动为契机,扎实开展以下几个方面的工作。
(1)开展旅游质量宣传活动。按照中省旅游部门的统一安排部署,一是开展“旅游质量万里行”广安活动,为质量年营造良好的舆论氛围;二是开展“品质旅游、伴你远行”宣传活动,制作旅游服务质量公益广告和宣传资料,分时段集中开展媒体算传;三是组织举办“文明旅游、理性消费”进社区宣传,提醒市民防范旅游低价陷阱、关注旅游品质与旅游安全。
(2)提升重点领域服务质量。大力贯彻新版饭店星级标准,加强星级饭店评定和复核工作,评选星级饭店十佳管理标兵、十佳服务明星。贯彻落实《旅行社条例》及《旅行社条例实施细则》,建立旅行社服务质量分类信息披露机制,评选广安旅行社五强。完善导游管理和培训工作制度,开展以“讲道德、比技能、赛服务”为主题的导游讲解员大赛,评选六佳金牌导游。加强景区标准化管理,加大对A级景区的评定与复核工作力度,开展A级景区创建及文明景区评选活动。
(3)加强旅游质量专项检查。开展旅游服务质量专项治理,严肃查处“黑社”、“黑导”、“黑车”等不法行为和游客反映较为集中的问题,规范发展一日游、二日游市场。在此基础上,建立信息发布机制,定期发布游客满意度状况和旅游投诉信息,强化企业守法诚信经营、提高优质服务意识。
(4)夯实旅游质量发展基础。积极开展旅游标准化示范企业创建活动,引导企业增强标准意识和规范意识,为提升旅游服务质量奠定基础。聘请旅游专家教授授课,邀请实际经验的技能标兵实地演练,举办培训班10期,培训从业人员800人次,提升旅游企业从业人员整体素质。贯彻《旅游者安全保障办法》,完善旅游突发公共事件应急预案;开展安全生产培训和演练、出境旅游安全宣传周和旅游保险宣传月活动,增强安全意识;加强日常安全监督检查,保障旅游安全。
五、以科学发展观为指导,全面推进各项工作。
1.按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求,继续深化学习实践科学发展观活动,以科学发展观为统领,认真做好思想政治、精神文明建设、社会治安综合治理、扶贫惠民等工作。
2.围绕惩治和预防腐败体系建设工作,继续完善各项规章制度,深入推进机关效能建设,进一步转变机关职能,不断提高机关工作效率和服务水平,着力塑造旅游新形象。
3.结合旅游工作实际情况,采用举办培训班、专题讲座、外出参观学习等形式,深入学习政治理论,旅游法律法规和业务,努力提高干部职工队伍综合素质。
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