(4)检查确认油罐计量孔密闭良好。

　　(5)司机缓慢开启罐车卸油阀，卸油员集中精力监视、观察卸油管线、相关闸阀、过滤器等设备的运行情况，随时准备处理可能发生的问题。同时，罐车司机不得远离现场。

　　(6)卸油完毕，卸油员登上罐车确认油品卸净。关好闸阀，拆卸卸油管，盖严罐口处的卸油帽，收回静电导线。

　　(7)引导油罐车离站。

　　(四)卸后工作

　　(1)待罐内油面静止平稳后，通知加油员开机加油。

　　(2)将消防器材放回原位，整理好现场。

　　(3)根据进站油品核对单及油品交运单，填写进货验收登记表和分罐保管账。

　　四、开票规程

　　(一)销售

　　(1)使用文明用语，询问顾客要求，主动向顾客介绍商品性能、价格。

　　(2)整装油品销售：提示客户确认品种、规格、数量，确认包装是否完好。

　　(3)加油票销售：提示客户确认品种、复核数量。

　　(4)记账卡销售：事先由主管公司(或加油站)与购油单位签定供销合同；根据合同按购油单位开立记账卡(单)并留存单样；建立记账卡单位挡案，将记账单位名称、联系电话、车号存档；将记账卡(单)，按油品编码进行分类保存。

　　(二)收款．

　　(1)收取现金与加油结算现金收取相同。

　　(2)收取支票时，查验支票无折损，印鉴清晰齐全，日期、用途无涂改后，登记持票人身份证等有效证件，当面填写支票，待款到账后付油(或油票)。

　　(三)开发票

　　(1)根据客户购油数量、金额开据发票。

　　(2)根据加油员提供的加油数量开据发票。

　　(3)当加油员提供加油金额时，须按单价转化为升数，并取整再开据发票。 www.dxs56.com

　　(4)开据发票应项目齐全，无涂改现象。

　　(5)将发票联交给顾客，并文明送客。

　　(四)结账

　　(1)汇总当班所收现金、支票总额，与已开票总额相核对。

　　(2)汇总现金、支票、油票、记账卡(单)等购油形式加的汽油、柴油数量，与泵码数相核对。

　　(3)汇总核对煤油、润滑油、润滑脂等石油产品及其他商品销售数量、金额。

　　(4)依据发票及实际销售各类成品油的数量、金额编制当班销售成品油日报表及其他商品日报表。

　　五、记账规程

　　(一)进货记账

　　1．散装油品

　　(1)依据购进发票(或内部调拨单)的品种、数量登记商品进货明细表。

　　(2)依据油品交运单及计量结果填写加油站进油验收核对单。

　　(3)依据加油站进油验收核对单登记分罐保管账和收、发、存日记账。

　　2，整装油品及其他商品

　　(1)依据购进发票(或内部调拨单)的品种、数量登记商品进货明细表。

　　(2)依据整装油品进货单，核对商品品种、数量、填写入库单。

　　(3)依据入库单登记整装油品分类保管账、其他商品明细账。

　　(二)销售记账

　　1．散装油品

　　(1)依据销售日报表散装油品的销售量，登记库存商品明细账、商品保管账、已售未提账。

　　(2)依据销售日报表散装油品的发油量，登记收发存明细账、分罐保管账、已售未提账。

　　2，整装油品

　　(1)依据销售日报表整装油品的销售量，登记库存商品明细账、库存分类保管账。

　　(2)依据销售日报表中其他商品销售量，登记其他商品明细账。

　　六、特殊情况处理规程

　　(一)跑、冒油品

　　(1)当向储油罐卸油时发生跑、冒油品，应及时关闭油罐车卸油阀，切断总电源，停止营业，并向站长汇报。

　　(2)站长及时组织人员进行现场警戒，疏散站外人员，推出站内车辆，准备消防器材。

　　(3)对现场已跑、冒油品用棉纱、毛巾、拖把等进行必要的回收，禁止用铁制、塑料等易产生静电火花和与地面摩擦产生火花的器皿进行回收。回收后用沙土覆盖残留油面，待充分吸收残留油品后将沙土清除干净。

　　(4)检查所有井口是否有残留油品，若有残油应及时清理干净，并检查其他可能产生危险的区域是否有隐患存在。

　　(5)计量确定跑、冒油品数量，做好记录台账。

　　(6)检查确认无其他危险隐患后继续营业。

　　(7)分析跑、冒油原因，书面报告主管公司。

　　(8)当向车辆加油时，发生跑、冒油品，应及时关闭油枪，清理现场。

　　(二)接卸混油

　　(1)当向储油罐卸油时发生混油，应立即关闭罐车卸油阀，停止卸油；同时关闭相应的加油机，停止加油，并向站长汇报。

　　(2)分析原因和责任，按事故处理规定及时上报主管公司处理。

　　(3)若柴油、汽油相混，则需清罐，并将混合油品运出站外处理。

　　(4)清除管线和加油机内混合油品，确认无误后开启加油机加油。

　　(三)加错油品

　　(1)加油员发现加错油品时，应立即关闭加油机，向顾客说明原因并赔礼道歉，同时向站(班)长汇报。

　　(2)站(班)长征求顾客同意后，抽出混合油，加入合格油品，并根据实际情况协商赔偿顾客经济损失，礼貌送客。

　　(3)确认损失，上报主管公司处理。

　　(四)加油机乱码

　　(1)加油过程中，加油机出现乱码时，加油员应立即关闭加油机，向顾客表示歉意并说明原因，同时向站(班)长汇报。

　　(2)与顾客协商确定已加油品数量，并根据协商意见补足数量。

　　(3)停止使用该加油机，记录同罐其他加油机的字码数，对油罐进行计量。对当事加油员进行结账，同时通知维修部门修理加油机。 www.dxs56.com

　　(4)当班营业终了，核实损失，报站长处理。

　　(五)大亏、大盈处理

　　(1)每日发油超耗或溢余量超过定额损耗一倍以上为大亏、大盈。

　　(2)出现大亏、大盈后，应及时复核数量和重新计量，认真查找原因。

　　(3)采用标准计量器核对加油机精度，发现有误，应及时检定维修。

　　(4)检查油罐及输油管线是否存在渗漏，如油问题及时报告主管公司处理。

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