ISO9000的另两的原则分别是全员参与：各层级的员工是企业的要素，充分参与能使每个人的能力为企业的利益服务。在企业内激励员工，获得员工自身的承诺和参与;改革创新和创造以促进公司目标实现;员工将会对自己的绩效承担责任，也就会热心于参加持续改进过程，并积极做贡献。

　　与供方互利的关系：公司与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。企业与供方的良好合作交流将最终促使企业与供方或合作伙伴均增强创造价值的能力，优化成本和资源，对市场或顾客的要求联合起来作出灵活快速的反应并最终使双方都获得效益。应用好这一原则要做到在对短期收益和长期利益综合平衡的基础上，确立与供方的关系;与供方或合作伙伴共享专门技术和资源;识别和选择关键供方;清晰与开放的沟通; 对供方所做出的改进和取得的成果进行评价并予以鼓励。

　　刘老师还向我们介绍了PDCA循环又叫"戴明循环"，简称"戴明环"。熟练掌握和灵活运用PDCA循环方法，对于提高质量管理体系运行的效果和效率十分重要。

　　P--策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程;

　　D--实施：实施过程;

　　C--检查：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果;

　　A--处置：采取措施，以持续改进过程业绩。

　　PDCA循环理论存在于所有领域，既包括人们的专业工作，也包括日常生活，它被人们持续地、正式或非正式地、有意识或下意识地使用于自己所做的每件事和每项活动。

　　总之，这次培训给我带来的收获颇丰，我相信我的同伴们和我的体会都是一样的。我也相信，我们滨海中远不会像那些拿认证当文凭得到后就无人问津的企业，我们是真拼实干的企业，我们有更光辉的未来!

　　最后非常感谢公司领导和同事们给我这次机会，参加培训!

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