毕业论文 校园活动 入党 考试

留学 励志 校园爱情 大学 高考

实习实践 简历大全 就业指导

职业规划 自荐 面试 应聘 鉴定

电脑学习 网店 销售 电话营销

市场营销 电子商务 成功创业

总结 报告 计划 体会 方案 党团

材料 发言 行政 合同 礼仪 演讲

热点专题: 大学专业介绍 高校网址 人生格言 人生感悟 留学签证 世界名校 公务员考试 计算机四级考试 考研试题 自学考试 大学英语四级考试 大学英语六级考试 职业规划 校园活动策划 社团活动策划 教育论文 管理论文 大学生入党 求职信 应聘信 自我评价 团日活动 社团活动总结 实习报告 实习周记 大学实习 社会实践 暑假社会实践
搜大学资料:
搜营销资料:
全站搜索:
当前位置:大学生无虑网公文范文工作报告社会实践报告2017国产轿车消费者满意度调查报告» 正文

2017国产轿车消费者满意度调查报告

[05-13 15:03:48]   来源:http://www.dxs56.com  社会实践报告   阅读:8222
概要:别克凯越 √√ √√ √√ √√√ √√ √√ √√ √ √ √ √ × √√ √√ √√ √ 78.07宝来 √√ √√ √√ √√ × √ √√ √ √√ √√√ √√ √ √√ √√ √ × 78.04高尔夫 √√ √√ √ √&ra
2017国产轿车消费者满意度调查报告,标签:社会实践报告范文,大学生社会实践报告范文,http://www.dxs56.com

  别克凯越 √√ √√ √√ √√√ √√ √√ √√ √ √ √ √ × √√ √√ √√ √ 78.07

  宝来 √√ √√ √√ √√ × √ √√ √ √√ √√√ √√ √ √√ √√ √ × 78.04

  高尔夫 √√ √√ √ √√ √√ √√ √ √√ √ √√ √√ √ √√ √√ √ × 77.84

  阳光 √√ √√ √√√ √√ √ √√ √ √√ √√ √√ √ √ √ √√ √ √ 76.79

  福美来 √ √ √ √√ √√ √ √√ √ √ √√ √√ √√ √ √ √ √ 76.19

  桑塔纳2000 √ × × √ √√ √ × √ √ × √ √ × √ √ √ 71.03

  √√√:很好√√:平均水平以上√:平均水平×:平均水平以下××:相对较差

  10万~15万元中级轿车满意度评价

  波罗

  波罗是上海大众于20XX年4月推出的一款与世界同步的紧凑型轿车,波罗获得了同档次车型中的最高分,主要指标都得到了消费者的认可。其中,消费者对外部质量和内饰方面的评价较高,消费者尤其喜欢其时尚的外形。波罗的售后服务水平也令消费者感到满意。但是,消费者对其养护费用的打分不高。

  消费者希望波罗改进的地方包括:配件价格和维修保养费用较高;内部配置上可以更完善,所有车型都应加装电动车窗、中控锁和CD;喇叭在使用中有些不方便;行李厢应有照明灯;车内空间需加大;油耗相对较大,发动机对燃油品质要求高。

  威驰

  威驰是在20XX年10月9日开始上市销售的,20XX年的销量超过5万辆,受到消费者的喜爱。威驰的主要亮点体现在外形上,外部质量和内部质量也不错;消费者对威驰的制动性和安全可靠性的打分相对较高,丰田公司宣称的GOA车身和主动安全装置让消费者满意;售后服务方面的打分也相对较高,但养护费用的满意度较低。

  消费者反映最多的是威驰的价格贵,要求其降价。虽然威驰在20XX年3月曾宣布过降价,但那只是针对销量很少的高端车型,实际上相当于没有降价。其他需要改进的地方包括:消费者要求威驰增加配置,将单气囊改成双气囊;改进车窗的玻璃封条质量;降低配件价格,完善售后服务;胎噪较大,应改进轮胎;改善空调制冷效果;后视镜视野不好;应提高装配质量。 www.dxs56.com

  西耶那

  西耶那和派力奥一样,外形时尚但销量不大,上市2年多市场保有量只有3万多辆。消费者对西耶那的漆面质量、密封性、内部空间和行李厢空间等方面的评价较高,西耶那也一直没有发现什么大的质量问题。此外,消费者对其售后服务水平的满意度也可以。但是,消费者认为西耶那的维修保养费用偏高,而维修站的数量也不多。其他需要改进的地方还包括:内饰塑料件粗糙;座椅舒适性有待提高,驾驶员及副驾驶座椅较高,而高度不可调;轮罩突出太多,容易碰坏;A柱略粗,视野不好;发动机和变速器低挡配合不好;油耗大;应增加配置。

  爱丽舍

  爱丽舍是20XX年6月份上市的,20XX年的销量接近5万辆。神龙汽车在全国的销售服务网点完善、服务质量可靠,这也是爱丽舍热销的重要原因之一。调查结果显示,消费者对爱丽舍的外部质量和空调性能的评价相对较高。从单项指标来看,操空性和制动性得分较高,内部空间在同档次车型中较大,但在噪声控制方面的满意度相对较低。

  同时,消费者还提出了下列改进建议:内部装饰较粗糙、不漂亮,内饰颜色搭配应再丰富些;喇叭按钮位置最好改在方向盘上;靠背角度不合适;雨刷质量差,刷不干净;后排座椅不能折叠放倒;驾驶席座椅应增加上、下调节及记忆功能,座椅舒适性差;发动机舱隔音效果不好;变速杆操纵起来稍有生涩。

  赛欧S-RV

  20XX年推出的赛欧S-RV是具有典型家庭风味的休闲车,20XX年赛欧S-RV的销量达到28 990辆,20XX年为20 868辆。此次调查显示,赛欧S-RV轿车的车身外部质量得到了消费者的认可。除了行李厢空间较大之外,得分相对较高的还有舒适性、安全性和动力性。与同级别的车相比,其燃油经济性和养护费用不具有竞争力。

  消费者认为其应在内饰、内部空间和舒适程度方面进行改进。此外,存在的问题还包括:车内储物空间少;油耗大;密封性差;车身接缝处不均匀,钣金工艺需提高;走有雨水的路面时,四个车门内侧的泥沙太多;应增加车内油箱开启开关。

  捷达

  捷达20XX年的销量超过14万辆,继续保持高速增长,这与捷达稳定的质量密不可分。消费者对捷达评价相对较高的是空调性能、动力性和制动性。捷达的售后服务完善,配件价格低,消费者在这些方面也给了不错的得分。但捷达的样式老,内饰也不时尚,在这些方面的得分不高。

  消费者具体希望改进的地方包括:外形和内饰、密封性、噪声、漆面亮度、内部储物空间、安全性和舒适性。此外,北方地区除霜不好;雨刮器应改进;后鼓式制动应改为盘式制动。对于以上这些要求,20XX年3月刚上市的新捷达已经在很多方面都进行了改进。

上一页  [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7]  下一页


Tag:社会实践报告社会实践报告范文,大学生社会实践报告范文工作报告 - 社会实践报告