乐凯公司实践报告
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[10-15 19:10:15] 来源:http://www.dxs56.com 社会实践报告 阅读:8331次
三、运作转变表现在管理系统升级换代,实现管理现代化方面。
管理运作层面核心是三大问题:做什么(发展战略问题)、怎么做(控制与激励系统问题)、谁来做(经理人职业素质问题)。所面对的课题更加繁重,包括以效益为轴心规划公司发展战略,也就是改制后的企业该干些什么、怎么干;以客户为中心调整组织结构,使之尽量做到扁平化;以竞争为核心设计营销体系;以绩效为核心建立人力资源系统;以职业化为主题强化经理人培训,等等。
管理系统的建立和运作。一个现代企业制度既包括“产权清晰”,也包括“管理科学”。而管理科学则在于有一套科学的管理系统,逐步从人治走向法治。在国有企业改制过程当中,我们常常把更多的注意力集中在产权关系等问题上,而改制后,很多企业出现问题的原因是在经营管理方面出现了失误。我们也看到,许多国企即使改制比较完善,但管理没有跟上,仍然导致企业经营绩效不佳。主要有以下几个方面的问题或现象:企业领导决策的随意性,没有科学的决策程序;市场意识淡薄,客户服务意识差;战略研究很少,公司运作限于事务和“救火”;组织结构未实现扁平化,不是以客户为导向、流程为基础;职能不健全,战略、信息、人力资源、研发、财务等功能欠缺;科技投入少,产品更新换代慢,竞争力弱;人才匮乏,人力资源管理停留在劳资管理上而不是人力资源开发;财务管理观念落后,财务管理停留在会计记帐上而不是公司理财;财务管理混乱,内部控制体系漏洞百出,成本费用控制不力;营销定位不明确、营销功能仅限于“关系销售”而不是“品牌营销”;客户管理几乎空白,基本信息都不能统一管理,业务员大量带走客户;信息管理落后,计算机使用水平低,电子商务的理解仅限于建个网页…… 国有企业产权改革并不必意味着企业的成功,能否成功还与管理等多种要素相联系。
改制涉及的几大难点主要体现在企业制度层面、经营层面和管理层面。改制企业普遍存在资金匮乏、资产状况极差、债务沉重、产品没有市场等等问题,对他们来说,最大的问题还是生存的问题,当务之急就是要采取各种措施,如节约挖潜、大力开拓市场,尽快扭转不利的经营状况,为顺利开展全面的系统变革赢得时间和机会。
中国国有企业改革的实质,是解除两个“无限责任”:一个是解除“国家对企业承担的无限责任”,就是企业改制;一个是解除“企业对职工的无限责任”,就是进行职工身份转换。推进国有企业的改革和发展,必须坚持建立社会主义市场经济体制的改革目标,适应国内外经济、科技和市场的发展变化,进一步深化改革,扩大开放,不断增强企业市场竞争能力、科技创新能力和抗御风险能力。要坚持公有制经济为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度,坚持邓小平同志提出的 “三个有利于”的根本标准,积极探索在社会主义市场经济条件下发展国有企业的新路子,大探索能够极大促进生产力发展的公有制实现形式,使国有经济在改革中不断获取新的生机和活力。探索能够极大促进生产力发展的公有制实现形式,使国有经济在改革中不断获取新的生机和活力。
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