四、问题发现

　　一是信贷审批链条过长——支行搜集整理客户档案袋(按我的体力一次也至多抱5袋)，分行业务经理主要负责审查(风险和责任大都集中于此)，分行部门经理基本盲批(个贷动辄上百份，实在难以细究)、总行信贷审查部如同点钞般盖章(管章mm的臂力算是练出来了)、总行审贷会原则通过(据传大会本质就是个金与对公的贷款额度争夺战)，导致业务开展周期过长，风险责任反而不易落实的诸多问题;

　　二是个人贷款和公司贷款的审批程序和投入成本完全相同而收益迥异，导致信贷审批整体成本居高不下;

　　三是普通客户与VIP客户一视同仁，放贷前审批和放贷后服务千人一律，实在有悖20/80法则和差异化营销;

　　四是银行对VIP客户发行的至尊卡，无疑验证了当前国内商业银行业务同构化的尴尬处境，卡中包含的酒店预订、机票预订等等捆绑功能，其他商业银行大抵雷同，但起步较晚，所打折扣较少，很难在卡业务上具备国内竞争力遑论国际竞争力;

　　五是银行对待实习生的态度，这无疑是感受最深的。部门老总让我在本校招募实习生，而在对总行领导的电话里却说的是招聘临时工，再想想国外的实习生制度，此种身份界定委实让人寒心。再者，总行的非签约实习都无工资，大概国有银行的总行都是这样的，理由大体都是“总行没有单列外来人员工资这一支出科目”。其实，总行招募大四实习生可以说物美价廉，大四下学期除了毕业论文基本没课处于准毕业状态，住处不用银行负担，且最终签约与否银行也不必立即开口，大可以细细观察一段时间后再作定论，国企老总怎就脑袋转不过弯来?而作为实习生一方，既通过实习了解了商业银行内部的运作流程，熟悉了各项基本业务，也可以明确判断自身性格特长是否与商业银行这一职业相切合，至少也增长了实习经历，增加了简历分量，就业力也就随之飙升。

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